業務力，帶來競爭力
世界的變化總是超乎我們的想像!
曾經，在農牧時代，如果您是農牧人家，恭禧您！您趕上了農牧時代的蓮勃發展！
曾經，如果您有幸經歷瓦特發明蒸氣機之後的工業化，恭禧您！您趕上了工業時代的蓬勃發展！
二十世紀末網路濫觴，如果您從資訊科技產業，您的另一個稱號叫～科技金童！
彼得杜拉克（ Peter. .F . Drucker ）曾預言:「二十一世紀的新經濟將是服務經濟！服務就是競爭優勢，人們花錢購買商品，期待的是買賣雙方長久合作關係，並對售後服務感到滿意，而為品牌擁護者。」這也宣告了業務時代的來臨！根據專門研究經濟史的哈佛商學院教授弗利德曼（Ｗ. A. Friedman ）統計，以美國為例，平均每10位工作者當中，就有1.2人從事業務工作！其中還不包含業務高階主管！業務，其實就是在學習當老闆！根據統計，世界五百大CEO，超過半數都曾從事過業務工作，可口可樂創辦人伍德瑞夫(Robert Woodruff)做過卡車業務員、鴻海董事長郭台銘第一份工作也是擔任航運業務。
當一個國家的領導者在政論發表演說台上侃侃而談時，他們不僅在行銷其政治理念，更在行銷自己的國家。當蘋果創辦人賈伯斯在電腦展上，一條牛仔褲，黑色套頭針織衫，掛上無線麥克風，從牛皮紙袋中緩緩抽出最新的超薄筆電，甚至還沒開口，他，已在行銷！
因此，更廣義而言，不論是總統、企業CEO、教師、醫師，甚至是宗教家，無論你的職業是什麼，每個人都在推銷，你的一生就是不斷進行溝通、說服與影響他人的過程。
如今是全民業務的時代，唯有業務力能增加你的競爭力！
超級業務員10大特質
１．自律 業務的自由度取決於自律度．
２．樂觀 正面積極，凡事都是最好的安排．
３．同理心 站在客戶立場思考問題．
４．洞察力 預見客戶可能面臨的問題，並提供解決方案．
５．整合力 整合資源，產生服務綜效．
６．主動 想是問題做是答案，輸在猶豫，贏在行動
７．堅持 堅持做對的事，好事自然發生。
８．親和力 廣結善緣，與人為善。
９．學習力 不斷的汲取新知，提供專業服務。
１０．溝通力 能清楚的表達一個完整的概念，讓受眾了解
十大業務產業薪資排行
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產業 |
平均薪資 |
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1 |
金融保險 |
7.3萬 |
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2 |
資/通訊 |
6.4萬 |
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3 |
醫療保健 |
5.4萬 |
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4 |
專業技術、科學服務 |
5.3萬 |
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5 |
運輸倉儲 |
4.9萬 |
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6 |
批發零售 |
4.2萬 |
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7 |
不動產 |
4.1萬 |
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8 |
藝術、娛樂、休閒服務 |
3.3萬 |
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9 |
支援服務業 |
3.2萬 |
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10 |
其他 |
3.1萬 |
資料來源:主計處
(本文轉載於磊山保經部落格)
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